Никому не нравится, когда рядом идет ремонт. Но некоторые соседи возмущаются особенно активно: ругаются с рабочими, скандалят в мессенджерах и даже вызывают полицию. Как достичь мира и взаимопонимания? Делимся полезными советами.
Начнем с главного: заставить вас прекратить ремонт сосед не сможет. Законы на вашей стороне — если вы, конечно, сами их соблюдаете.
Не нарушать закон означает:
Вести шумные работы в разрешенное время
Отдельного федерального закона, ограничивающего время шумных работ на уровне всей страны, пока нет: ожидается, что он будет принят в 2022 году. Пока же в каждом регионе действуют свои нормы.
Например, московский «закон о тишине» запрещает проводить ремонт по выходным и праздничным дням, а также с 19:00 до 9:00 в будни. Кроме того, в Москве предусмотрен «тихий час»: шуметь нельзя с 13:00 до 15:00 в любой день недели. За нарушение, согласно ст. 3.13 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях, вас оштрафуют на 1 000 или 2 000 рублей. Чуть менее строг аналогичный закон Московской области: шуметь нельзя с 21:00 до 08:00 в рабочие и с 22:00 до 10:00 в выходные дни, «тихий час» тот же, что и в Москве.
В Санкт-Петербурге время для шумных работ регулируется законом «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге». Здесь ограничения на шум действуют с 22:00 до 8:00. За нарушение тишины и покоя вас оштрафуют на 3 000–5 000 рублей. В Ленинградской области запрещено нарушать тишину в будние дни с 21:00 до 8:00, в выходные — с 22:00 до 10:00 и в любой день с 13:00 до 15:00. Штраф за нарушение — от 500 до 1 000 рублей.
Для новостроек обычно делается исключение: в них допускаются шумные работы в выходные дни в течение полутора лет со дня сдачи дома в эксплуатацию.
Не мусорить
Никогда не выбрасывайте строительный мусор, старую мебель и прочий крупногабарит в обычные дворовые контейнеры. Вывозить такие отходы можно только в специально отведенные для этого места. Нарушителям тоже грозит штраф в размере 2 000 рублей — согласно статье 8.1 КоАП РФ.
Соседи могут также жаловаться на грязь и строительную пыль в подъезде, лифте, общем тамбуре. Поэтому договоритесь с рабочими, чтобы они убирали за собой после подъема материалов и выноса мусора. Плюс 100 очков к карме вы получите, если наймете уборщицу, которая раз в неделю будет протирать полы на этаже.
Не делать незаконную перепланировку
Переустройство и перепланировка в квартире могут стать причиной не только конфликта, но и судебного разбирательства. Если вы сделали проем в несущей стене, убрали вентиляционную шахту и даже прокладываете каналы под кабели в панельном доме, соседи имеют полное право подать на вас жалобу в жилищную инспекцию.
Согласно Жилищному кодексу РФ, любая работа, результат которой отражается на техническом плане помещения, — это переустройство или перепланировка. И ее необходимо согласовывать в жилищной инспекции в установленном порядке. Какие работы нужно обязательно согласовывать в Москве (а также как и где это сделать), можно прочитать здесь; в Московской области — здесь; в Санкт-Петербурге — здесь.
Если законов вы не нарушаете, но соседи все равно жалуются
Чтобы не портить нервы ни себе, ни соседям, психолог-консультант Мария Церетели рекомендует:
- Держаться вежливой и твердой позиции. На претензии отвечать: «Да, у нас ремонт. Нет, прекратить его мы не можем, но мы сделаем максимум, чтобы минимизировать ущерб».
- Предупреждать о самом факте ремонта и о тех работах, которые затронут весь этаж, стояк, подъезд, заранее. Расскажите соседям, сколько примерно придется терпеть неудобства и какого рода они будут. Особенно важно предупреждать об отключении воды и электричества. Желательно за несколько дней. Люди успокаиваются, когда владеют информацией и могут заранее скорректировать свои планы.
- Шуметь по договоренности. Самое сильное раздражение вызывает продолжительный шум, людям нужны передышки. Если у соседей есть объективные обстоятельства, уточняйте, что конкретно доставляет неудобства, и по возможности идите навстречу. Например, если маленький ребенок обычно спит с 12:00 до 14:00, то крушить перегородки именно в эти часы — варварство, а вот совместить самые шумные работы с временем прогулок малыша — очень по-человечески.
Перед началом капитального ремонта в квартире повесьте в холле первого этажа объявление с предупреждением о начале работ, извинениями за неудобство и пожеланием доброго дня.
Чего нельзя делать ни в коем случае
- Обсуждать ремонт в домовом чате, если таковой есть: как правило, это верный способ столкнуться со скандалистами и провокаторами.
- Оставлять в открытом доступе номер мобильного телефона — свой или членов семьи. На случай непредвиденных ситуаций можно дать номера одному-двум соседям, которым вы доверяете.
- Лгать о сроках окончания работ: не обещайте закончить через неделю, если знаете, что это нереально.
Выслушивали жалобы соседей, когда делали ремонт? Или сами страдали от шума и грязи? Расскажите об этом в комментариях.
