Ручка не поворачивается, створка цепляет раму или неплотно прижимается, а из щели дует. Многие подобные неисправности можно устранить без вызова мастера. Рассказываем, почему не закрывается пластиковое окно и как это исправить, даже если у вас нет специальных знаний и опыта подобных работ.
Источник: shutterstock.com
Причины поломок
Даже качественные окна со временем перестают правильно функционировать и могут не закрываться. Конструкция включает множество элементов, и выйти из строя может любая деталь.
К неисправностям ПВХ-окон приводят:
- Некорректная эксплуатация. Пользователь нарушает правила обращения с оконной конструкцией, что со временем приводит к износу или повреждению ее механизмов. Речь о привычках, которые кажутся безобидными, но вредят фурнитуре и уплотнителям: резкое закрывание, развешивание тяжелых предметов и белья на створке, открывание примерзшего окна с большим усилием и т. д.
- Неправильная регулировка прижима ― створка либо слишком слабо, либо слишком сильно прилегает к раме. За прижим отвечают цапфы (эксцентрики). При смене их положения усиливается или ослабляется давление на уплотнитель.
- Естественный износ. У оконной фурнитуры ограниченный срок службы, который сокращается по мере числа открываний и закрываний створки. Чем активнее эксплуатация, тем короче жизненный цикл различных запчастей.
- Поворот ручки до полного закрытия створки. В этом случае фурнитура теряет правильное положение и блокируется, чтобы не сломаться.
- Ошибки при монтаже. Из-за нарушения вертикали или горизонтали створка не доходит до уплотнителя в отдельных точках. Слишком узкий монтажный зазор создает избыточное давление пены на раму, широкий приводит к усадке и потере жесткости ― в обоих случаях конструкция деформируется. Если распорные анкеры установлены редко или отсутствуют в углах, рама будет проседать, а створка — провисать.
- Несоблюдение правил по уходу. Без регулярной очистки дренажных отверстий вода скапливается в профиле и провоцирует коррозию механизмов. Без своевременного мытья на раме и створках собирается пыль и абразивные частицы, которые ускоряют износ движущихся элементов. Недостаточная смазка петель, цапф и других подвижных узлов увеличивает нагрузку на фурнитуру и вызывает заклинивание механизмов. Игнорирование обработки резиновых уплотнителей специальными составами делает их хрупкими, что приводит к растрескиванию и нарушению герметичности оконного блока.
- Неблагоприятные погодные условия. Длительное УФ-воздействие на профиль может привести к потере прочности. Резкие перепады температур при недостаточном армировании могут усугубить деформацию. Попадание влаги внутрь профиля при забитых дренажных отверстиях может со временем вызвать коррозию фурнитуры.
Как исправить проблемы, если не закрывается пластиковое окно
Способ устранения неполадки зависит от того, какой именно элемент конструкции вышел из строя. Разберем все популярные варианты неисправностей.
Ручка не поворачивается вниз до конца
Если на пластиковом окне не поворачивается ручка, причины следует искать в износе штифта, загрязнении деталей или неправильном положении ответной планки.
Для ремонта понадобятся следующие инструменты и материалы:
- оконная ручка ― при необходимости замены
- шуруповерт или дрель-шуруповерт
- крестовая отвертка
- плоская отвертка
- строительный карандаш
- строительная линейка
- клейкая лента
- ветошь
Необходимый электроинструмент можно взять в аренду.
Для определения проблемы и ремонта нужно снять ручку с пластикового окна:
- Пальцами поверните декоративную накладку (обозначена на фото выше) под рукояткой на 90 градусов ― она сделана из мягкого пластика и держится на вращающемся механизме. Если деталь не поддается, аккуратно подденьте ее тонким плоским предметом (например, плоской отверткой, обернутой клейкой лентой, чтобы не поцарапать пластик) и слегка потяните на себя.
- Открутите фиксирующие винты с помощью крестовой отвертки или электроинструмента.
- Потяните основание ручки на себя и слегка покачайте — она свободно выйдет из крепления.
Как снять ручку с пластикового окна
Узнайте большеОсмотрите детали. Штифт ― неотъемлемая часть механизма, и если на нем есть повреждения (он скошен, деформирован, сточен), ручку нужно заменить. Тогда пластиковое окно снова будет легко закрываться.
Штифт оконной ручки. Источник: shutterstock.com
Внутри корпуса ручки может скопиться металлическая стружка, которая попадает в зубья шестеренок и блокирует их ход. Ее можно постараться вычистить мягкой кисточкой или продуть сжатым воздухом. Любые другие обнаруженные мусор и грязь удалите ветошью или кистью, а затем обработайте детали маслом для швейных машин, силиконовой или тефлоновой смазкой.
Если в открытом положении створки ручка без труда опускается до упора — проблема в неправильном положении ответной планки на раме окна. Деталь работает в паре с цапфой. При закрытии створки эксцентрик входит в зацепление с отверстиями или пазами ответной планки. Но это происходит только при корректном положении деталей относительно друг друга.
При закрытии створки цапфа должна входить в паз ответной планки
Если расстояние от цапфы до ответной планки слишком маленькое, то они торцами упираются друг в друга и не дают окну полностью закрыться. Выход — отрегулировать положение детали.
Откройте окно и карандашом на раме отметьте места размещения ответных планок. Они расположены напротив цапф на боковой стороне, верхней и нижней частях створки. На стандартном одностворчатом окне их обычно от 3 до 5, на двухстворчатом — до 10.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
Установите ручку горизонтально ― положение «Открыто». Подведите створку к раме и отметьте на ней карандашом точки расположения центра цапфы относительно каждой планки.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
В итоге вы получите три отметки: две обозначают два конца ответной планки, а третья — положение цапфы, ее центр.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
Линейкой проверьте расстояние между отметками положения ответных планок и цапф. Найдите планки, у которых расстояние от края до эксцентрика меньше 3 мм. Именно эта цапфа не заходит в планку и не дает ручке закрываться до конца.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
Крестовой отверткой или шуруповертом открутите прижимной винт проблемной планки.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
Не вытаскивайте планку, но сместите ее в раме, чтобы расстояние от цапфы стало таким же, как у других деталей: риски везде должны быть на одинаковом удалении. Сдвиньте планку, аккуратно постукивая по ней с торца.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
Закрепите планку прижимным винтом в новом месте. Для это вкрутите винт отверткой или шуруповертом в корпус рамы.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
При закрытом положении створки проверьте работу ручки. Она должна легко опускаться, а сама створка — закрываться и плотно прилегать к раме.
Источник: VK Видео | МАСТЕР HOUSE
Ручка разболталась
Если ручка стала люфтить, болтается в основании и из-за этого не поворачивается до конца вниз, чаще всего причина — в ослаблении крепежа. Со временем от вибрации и интенсивной эксплуатации окна фиксирующие винты постепенно выкручиваются, и механизм теряет жесткую связь со штифтом. В результате ручка проворачивается вхолостую или не может довести цапфы до нужного положения ― окно не закрывается.
Чтобы устранить люфт, поверните декоративную накладку под ручкой на 90 градусов и подтяните крестовой отверткой или шуруповертом два фиксирующих винта под ней. Затем верните накладку на место и проверьте работу механизма — ручка должна поворачиваться вниз плотно, без болтания и прокруток.
Затягивание крепежных винтов на оконной ручке. Источник: shutterstock.com
Створка неплотно прилегает к раме
Если окно закрывается неплотно, возникают следующие проблемы:
- нарушается герметизация
- появляются сквозняки, нехарактерный свист
- в холодную или сырую погоду скапливается конденсат
- зимой образуется наледь на раме и створке со стороны помещения
Сначала нужно найти место, откуда дует. Поможет свечка или зажигалка. Пройдитесь пламенем вдоль периметра створки — щели там, где огонь отклоняется от вертикального положения.
Второй способ — с помощью листа бумаги. Поместите его между створкой и рамой, закройте окно и потяните за свободный край. В местах зазоров лист будет легко извлекаться. Там, где прилегание плотное, вытащить бумагу не удастся.
Обнаружение мест продувания с помощью листа бумаги. Источник: Youtube | РЕХАУ Россия
Осмотрите оконный уплотнитель в местах продувания. Если заметите следы деформации, рассыхания или другие механические повреждения, замените его на новый, иначе створка так и не будет закрываться до конца.
Как самому заменить уплотнители на пластиковых окнах
Узнайте большеЕсли видимых дефектов на уплотнителе нет, возможно, зазор образуют инородные предметы в раме окна. В детских комнатах часто туда попадают мелкие детали от игрушек, кусочки грифеля, пластилин, бумага и другие небольшие предметы. Также причиной может быть чрезмерное загрязнение, если окна давно не мыли. Осмотрите проем и при необходимости очистите от всего лишнего.
Если уплотнитель цел, нет инородных предметов, а створка при проверке с помощью зажигалки или листа бумаги прилегает неплотно по всему периметру, проблема — в неправильно настроенном прижиме. За него отвечают цапфы, расположенные в торцевой части створки по бокам, сверху и снизу. Их можно выставить в одном из трех режимов:
- на максимальном (зимнем) створка крепко прилегает к раме и обеспечивает полную герметизацию
- на нейтральном (стандартном) эксцентрики установлены в среднем положении: это баланс между герметичностью и ресурсом фурнитуры (нет сквозняков, уплотнитель не пережат), оптимально для весны и осени
- на минимальном (летнем) режиме давление слабее, поэтому по периметру могут образовываться небольшие воздушные зазоры, особенно если уплотнитель уже немного износился
У разных производителей внешний вид цапф различается. Источник: shutterstock.com
Откройте окно и осмотрите эксцентрики. Трещины, вмятины и другие дефекты указывают на износ от времени или активной эксплуатации. В этом случае их необходимо заменить на новые, для этого лучше обратиться к мастеру по ремонту окон.
Если на цапфах повреждений нет, проверьте, в каком положении они находятся. Чтобы окно закрывалось плотно, они должны стоять в позиции «зима» — отметка на эксцентрике будет «смотреть» в сторону комнаты.
Положение цапф в разных режимах
В зависимости от типа цапф для регулировки понадобятся:
- пассатижи или рожковый гаечный ключ — для овальных деталей без углублений
- шестигранник — для эксцентриков с углублением в виде гексагона
- ключ Torx — для деталей с углублением в виде звездочки
- плоская отвертка — для круглых эксцентриков с соответствующим углублением
- силиконовая смазка
Перед регулировкой обработайте механизмы смазкой, чтобы облегчить работу. Особенно полезно это сделать, если режим окна давно не меняли — цапфы могли «прикипеть» к основанию. Затем отрегулируйте эксцентрики согласно схеме выше. Манипуляцию необходимо провести с цапфами по периметру всей створки. После регулировки убедитесь, что окно закрывается без зазоров.
Как перевести пластиковые окна в зимний режим
Узнайте большеСтворка перекосилась
Петли окна подвергаются нагрузкам. Со временем они ослабевают, и створку иногда перекашивает. Визуально это не всегда бросается в глаза. Но определить проблему можно по характерному симптому: при закрытии створка задевает раму в верхнем правом или левом углу. Какой из них — зависит от положения петель крепления.
Для самостоятельной регулировки пластикового окна по горизонтали понадобится стремянка и стандартный шестигранный ключ на 4 мм, подходящий для большинства конструкций.
Откройте окно настежь. Найдите отверстие в торцевой части верхней петли и вставьте в него шестигранник.
Источник: Rutube | Ремонт и регулировка пластиковых окон
Сделайте 2–4 полуоборота ключом по направлению сверху вниз. Попробуйте закрыть окно. Если створка по-прежнему цепляет раму, повторите шаг 2 и проверьте результат. Не совершайте более 4 поворотов за раз, чтобы не перетянуть механизм. Если за 3 цикла проблему устранить не удалось, значит, створка провисла и необходимо отрегулировать нижнюю петлю.
Источник: Rutube | Ремонт и регулировка пластиковых окон
Для профилактики дефекта проводите осмотр и подтяжку петель раз в год — это сохранит плавность хода створки и продлит срок службы окна.
Створка провисла
Настроить высоту створки можно с помощью регулировки нижней петли. Это потребуется, если при закрывании окно цепляет нижнюю часть рамы.
Для проведения работ понадобятся шестигранник и плоская отвертка.
Откройте окно в режиме проветривания. Можно работать и на закрытой створке, но первый вариант удобнее.
Источник: shutterstock.com
Потяните декоративную пластиковую накладку вверх и снимите ее с нижней петли. Если деталь сопротивляется, подцепите нижний край отверткой и немного потяните на себя, чтобы открепить фиксирующие изнутри замки.
Источник: shutterstock.com
Вставьте шестигранник в регулировочный винт, расположенный в верхней части петли.
Источник: shutterstock.com
Поверните ключ на одну–две грани по часовой стрелке и проверьте прилегание створки. Повторите регулировку, если окно закрывается недостаточно плотно (ощущается сквозняк) или, наоборот, слишком туго (уплотнитель чрезмерно сжат, ручка поворачивается с усилием).
Источник: Rutube | Ремонт и регулировка пластиковых окон
Планка снаружи мешает закрыть окно
Снаружи на некоторых окнах ставят планки ― узкие, изогнутые вниз профили вдоль подоконника. Они отводят дождевую и талую воды.
Водоотводящая планка снаружи окна. Источник: shutterstock.com
Со временем планка может сместиться, провиснуть и препятствовать нормальному закрытию пластикового окна. Чаще всего этому способствует скопление грязи и мусора в щели между планкой и створкой, а также ослабление креплений.
Для устранения проблемы понадобятся:
- плоская малярная кисть или пылесос с плоской насадкой — лучше ручной
- крестовая отвертка или шуруповерт
Ход работ:
- Кистью очистите щель в месте прилегания планки к створке или пройдитесь пылесосом.
- Отверткой или шуруповертом подкрутите крепления планки снизу, чтобы придать ей правильное положение. Она должна плотно прилегать к основанию и не шататься.
- Если обнаружите, что крепеж поврежден или вовсе утерян, замените его на новый.
Окно заклинило в режиме верхнего проветривания
Бывают ситуации, когда ручку заклинило в режиме проветривания, а створка зависает в промежуточном состоянии: частично откинута сверху, но не закрыта снизу.
Важно помнить: режим проветривания можно включать только при полностью закрытой створке ― это ключевое условие. Именно в этом положении поворотно-откидной механизм («ножницы») в верхней части створки может корректно перестроиться. Если попытаться повернуть ручку вверх при открытой створке, «ножницы» получат противоречивую команду: механизм пытается сложиться для откидывания, но створка еще не вошла в пазы. В результате фурнитура блокируется в промежуточном состоянии.
Поворотно-откидной механизм «ножницы». Источник: shutterstock.com
При этом с торца створки выступает металлический язычок — блокиратор ошибочного открывания. В норме он убирается при закрытом окне, но при неправильной последовательности действий упирается в раму и физически не дает ручке вернуться вниз.
Блокиратор в торцевой части створки. Источник: shutterstock.com
Что делать, если ручку заклинило в положении проветривания:
- Зажмите блокиратор пальцем, чтобы он принял вертикальное положение.
- Прикройте створку так, чтобы крайний верхний угол был прижат к раме.
- Поверните ручку в горизонтальное положение.
- Отпустите блокиратор.
Неисправность поворотно-откидного механизма
Если на втором шаге описанной в прошлом разделе регулировки створка не прилегает плотно к раме и не закрывается из положения верхнего проветривания — проблема в самих «ножницах». Опознать неисправность можно по характерному металлическому стуку деталей сверху.
В случае поломки поворотно-откидного механизма деталь придется заменить. Теоретически это можно сделать самостоятельно, если у вас есть опыт подобной работы. На практике это сложная операция: нужно снимать створку, подбирать совместимую фурнитуру, точно выставлять ее и регулировать, иначе есть риск перекосить створку, ослабить прижим или вовсе сделать так, что окно совсем не будет закрываться. Поэтому для замены лучше вызвать мастера.
Если же механизм цел, а отошел верхний угол створки, чаще всего проблема кроется в цапфе «ножниц», которая упирается в ответную планку и создает барьер для полного закрытия окна.
Расположение цапфы и ответной планки на «ножницах». Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Для устранения неисправности нужно принудительно поднять верхнюю часть «ножниц» и завести ее на цапфу сверху. Манипуляцию можно провести без снятия створки с рамы — поможет «ухо» верхней петли, которое крепится к торцевой части поворотно-откидного механизма.
«Ухо» верхней петли крепится к основанию «ножниц», вид сверху. Источник: shutterstock.com
Для работ понадобятся стремянка и плоская отвертка.
Аккуратно снимите декоративную накладку с верхней петли.
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Подденьте винт и вытяните его вниз.
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Створка повиснет на нижней петле, поэтому придерживайте ее с другой стороны свободной рукой или привлеките помощника.
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Возьмитесь за «ухо» петли на створке и приподнимите ее вверх — так вы поднимите и верхнюю планку «ножниц».
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Заведите «ухо» на себя и опустите, чтобы вдеть цапфу в паз «ножниц».
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Установите «ухо» на место и вденьте винт обратно.
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
Закрепите пластиковую накладку.
Источник: Rutube | ТМК Чингиз / Веселый Балконщик
При других возможных причинах
Выше мы рассмотрели наиболее распространенные ситуации, в которых могут возникнуть проблемы с закрыванием пластикового окна. На практике встречаются и другие неисправности. Что делать, если не закрывается пластиковое окно в более редких случаях:
- Неисправность блокиратора старого образца. Изначально деталь устанавливали сверху створки, и она представляла собой миниатюрную кнопку, которая при закрывании «ножниц» утапливалась вниз. Со временем такой блокиратор стирается и перестает корректно функционировать. В этом случае его необходимо заменить на новый.
- Искривление оконной рамы. Может произойти при нарушении рекомендаций по установке, ошибке в замерах, неправильном подборе монтажной пены. На раму идет давление конструкции проема, пластик не выдерживает нагрузки и деформируется. Отсюда не только трудности при закрывании окна, но и механические повреждения: трещины, сколы. В этом случае конструкцию меняют полностью.
- Разрыв верхней или нижней петли. Если посмотреть на проблемный механизм сбоку, можно увидеть трещину. Ремонту это не подлежит, нужно поменять деталь на новую.
- Попадание мусора в верхний торец створки. Если на окне нет москитной сетки, то с улицы на верхнюю часть могут попадать мелкие камни, обломки веток и другие предметы. Увидеть это можно только при осмотре: встаньте на стремянку и очистите створку от всего лишнего.
Распространенные ошибки при самостоятельном ремонте
В большинстве случаев отремонтировать пластиковое окно можно самостоятельно. Однако по незнанию есть риск допустить ошибки, которые могут усугубить проблему. Наиболее часто встречающиеся из них:
- Неправильная диагностика проблемы. Неопытные пользователи часто путают симптомы: например, при провисании створки пытаются настроить прижим вместо вертикальной настройки петель. Это лишь ускоряет износ механизмов и не устраняет корневую причину.
- Использование неподходящих инструментов. Применение отвертки вместо шестигранника нужного размера приводит к срыву граней. Поврежденные регулировочные отверстия делают дальнейшую настройку невозможной без замены детали.
- Использование машинного масла для смазки деталей. Оно создает пленку, которая притягивает грязь и пыль, засоряет механизмы и способствует их быстрому износу.
- Чрезмерное затягивание винтов. Они служат для точной регулировки положения створки, а не для фиксации жесткого крепления. Перетягивание винтов создает излишнее давление на элементы запорного механизма, что в дальнейшем приводит к поломкам петель, ручек и замков. Витки резьбы начинают разрушаться, терять форму и способность удерживать крепление. Поврежденную фурнитуру приходится менять на новую.
- Снятие створки без помощника. Процесс требует выполнения нескольких действий одновременно: удерживать тяжелую створку руками, ослаблять крепления, контролировать равновесие. Один человек физически не способен эффективно справиться с этими задачами — есть риск падения или травмы. К тому же неверное снятие створки может повредить механизм запирания, сломать петли или вызвать искривление профилей.
- Игнорирование сезонной регулировки. Зимний режим предусматривает максимальный прижим створки к раме, что оказывает значительное давление на резиновый уплотнитель. Со временем постоянное сжатие приводит к снижению эластичности материала, уменьшению толщины уплотнительного слоя, появлению трещин и разрывов. Также растет нагрузка на фурнитуру окна: петли, защелки и прочие элементы испытывают дополнительное сопротивление, поэтому износ деталей ускоряется.
Как избавиться от плесени на пластиковых окнах
Узнайте большеКогда лучше обратиться к профессионалам
Устранение сложных неисправностей пластикового окна требует профессиональных знаний и опыта:
- Лопнувший стеклопакет. Его можно только заменить целиком. Самостоятельно делать это рискованно: требуется аккуратный демонтаж штапиков и безопасная работа с тяжелым хрупким стеклом.
- Трещина в створке. Проблему решают заменой, и здесь требуются точная подгонка, регулировка прижима и настройка фурнитуры. Профессионал подберет совместимую створку и выполнит монтаж с сохранением герметичности и функциональности окна.
- Сломанная фурнитура. Механические повреждения внутренних механизмов требуют знаний тонкостей конструкции и особенностей выбора запчастей для замены.
- Перекос окна из-за деформации рамы. В результате створки плохо прилегают, появляются щели, поддувания. Устранить такую поломку не получится, нужна полная замена оконного блока.
Как установить пластиковое окно своими руками
Узнайте большеПрофилактика неисправностей пластикового окна
Чтобы ПВХ-окна реже нуждались в починке, долго служили и выполняли свои функции, следуйте простым правилам ухода и соблюдайте рекомендации производителей:
- Смазывайте фурнитуру два раза в год, весной и осенью, чтобы обеспечить подвижность механизмов и предотвратить преждевременный износ.
- Меняйте степень прижима створки в зависимости от сезона. Это продлит срок службы уплотнителя и фурнитуры, отвечающей за прилегание.
- Не хлопайте окном, чтобы не разбалтывать петли.
- Не используйте створку как сушилку для белья или вешалку. Дополнительная нагрузка приводит к провисанию и поломке фурнитуры.
- Регулярно осматривайте уплотнитель на предмет повреждений и своевременно меняйте на новый.
- Чистите дренажные отверстия в нижней части рамы не реже раза в сезон. Забитые каналы вызывают скопление воды внутри профиля, что провоцирует появление плесени и коррозию металлических элементов.
- При сильном ветре не открывайте створки, особенно в режиме проветривания. Порывы создают ударную нагрузку на фурнитуру и могут повредить механизм.
- Переводите ручку в режим проветривания только при закрытом окне.
- Не пытайтесь с силой захлопнуть пластиковое окно, если оно не закрывается. Проблему это не решит, а усугубить может. Сначала проверьте положение ручки и отсутствие препятствий в пазах.
Часто задаваемые вопросы
Почему окно стало плохо закрываться после зимы?
Как часто нужно менять уплотнитель на окнах?
Что делать, если уплотнитель местами вылез из паза?
Чем регулировать винт, если он сидит слишком глубоко в петле?
Резюме
Сложности с закрыванием пластикового окна могут возникнуть по многим причинам: от неправильной эксплуатации до естественного износа фурнитуры. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, даже если нет специальных знаний и опыта.
Продлить срок службы пластиковых окон можно, если следовать простым правилам обращения и ухода. Регулярная смазка фурнитуры, чистка дренажных отверстий и бережное отношение к конструкции предотвратят большинство неисправностей.
Помните: самостоятельные действия эффективны для профилактики и устранения типичных мелких неполадок. Если же проблема не решается за несколько попыток, сопровождается люфтом, заклиниванием или видимым повреждением деталей, лучше обратиться к специалисту. Своевременное профессиональное вмешательство сохранит окна в рабочем состоянии.
